Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων
Στο Jack-Jones Κατάστημα προσπαθούμε να κάνουμε τους πελάτες μας 100% ικανοποιημένους με το προϊόν που έχουν αγοράσει από εμάς. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα αποστολής ή προϊόντων και αισθάνεστε απογοητευμένοι, στείλτε μας ένα email και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει αμέσως.
ΑΠΟΔΕΚΤΟΙ ΛΟΓΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Η επιστροφή σας μπορεί να εγκριθεί μόνο για τους ακόλουθους λόγους:
1.Το προϊόν είναι κατεστραμμένο κατά την παράδοση
2.Το προϊόν δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται στις προδιαγραφές του κατασκευαστή του
3.Όχι το προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης (π.χ. λάθος μέγεθος ή λάθος χρώμα)
4.Το προϊόν δεν ταιριάζει με τις προδιαγραφές, την περιγραφή ή την εικόνα του ιστότοπου (αυτό το ζήτημα οφείλεται σε σφάλμα/παραπληροφόρηση ιστότοπου)
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή επιστροφές αν παραγγείλατε λάθος αντικείμενα επειδή αποστέλλουμε τα ίδια προϊόντα με αυτά που παραγγείλατε.
Η επιστροφή και η επιστροφή χρημάτων είναι μόνο για αυθεντικά αντικείμενα .
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 30 ΗΜΕΡΕΣ
Το προϊόν σας ενδέχεται να μην επιστραφεί μετά από 30 ημερολογιακές ημέρες με βάση την ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 30 ΗΜΕΡΩΝ
Διαδικασία για την επιστροφή ενός αντικειμένου:
-Βεβαιωθείτε ότι πληροί τα κριτήρια για έγκυρη επιστροφή.
-Στείλτε μας ένα μήνυμα στο [email protected] υποδεικνύοντας την πρόθεση επιστροφής του αντικειμένου. Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στο email:
Φωτογραφία του αντικειμένου
Επισυνάπτονται ετικέτες και ετικέτες
Θα στείλουμε μια απάντηση για να σας βοηθήσουμε στην επεξεργασία της επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Αφού λάβουμε το δέμα σας στην αποθήκη μας, η διαδικασία αξιολόγησης ποιότητας θα ολοκληρωθεί εντός 48 έως 72 ωρών, αλλά ενδέχεται να παραταθεί. Λάβετε υπόψη ότι για ορισμένα προϊόντα, αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο χρόνο.
==================>> ΑΚΥΡΩΣΗ <<===================
1. Ακύρωση παραγγελιών που δεν έχουν αποσταλεί
Εάν ακυρώνετε την παραγγελία σας που δεν έχει ακόμη αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω [email protected] εντός 24 ωρών από την παραγγελία σας. Για την ταχύτερη επίλυση, συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Ευχαριστώ!
2. Ακύρωση παραγγελίας που έχει αποσταλεί
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την παραγγελία. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες που έχουν αποσταλεί.
====================>> ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ <<====================
Η πολιτική αντικατάστασής μας επιτρέπει την επιλογή σας για την πλήρη επιστροφή χρημάτων ή για την αντικατάσταση. Ωστόσο, έχουμε μερικές απλές απαιτήσεις για την επεξεργασία μιας επιστροφής.
Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΑΣ 30 ΗΜΕΡΩΝ
Το Jack-Jones Κατάστημα εγγυάται ότι κάθε προϊόν που αγοράσατε από εμάς μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί δωρεάν με εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών μετά την αγορά.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Επιλογή αντικατάστασης: μόλις το προϊόν υποβληθεί στη διαδικασία αξιολόγησης ποιότητας, αναμένετε να λάβετε το αντικείμενο εντός 1-2 εβδομάδων από την ημερομηνία που θα λάβουμε τις πληροφορίες παρακολούθησης του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Στο Jack-Jones Κατάστημα προσπαθούμε να κάνουμε τους πελάτες μας 100% ικανοποιημένους με το προϊόν που έχουν αγοράσει από εμάς. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα αποστολής ή προϊόντων και αισθάνεστε απογοητευμένοι, στείλτε μας ένα email και η ομάδα μας θα σας βοηθήσει αμέσως.
ΑΠΟΔΕΚΤΟΙ ΛΟΓΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ
Η επιστροφή σας μπορεί να εγκριθεί μόνο για τους ακόλουθους λόγους:
1.Το προϊόν είναι κατεστραμμένο κατά την παράδοση
2.Το προϊόν δεν λειτουργεί όπως περιγράφεται στις προδιαγραφές του κατασκευαστή του
3.Όχι το προϊόν που παρήγγειλε ο πελάτης (π.χ. λάθος μέγεθος ή λάθος χρώμα)
4.Το προϊόν δεν ταιριάζει με τις προδιαγραφές, την περιγραφή ή την εικόνα του ιστότοπου (αυτό το ζήτημα οφείλεται σε σφάλμα/παραπληροφόρηση ιστότοπου)
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων ή επιστροφές αν παραγγείλατε λάθος αντικείμενα επειδή αποστέλλουμε τα ίδια προϊόντα με αυτά που παραγγείλατε.
Η επιστροφή και η επιστροφή χρημάτων είναι μόνο για αυθεντικά αντικείμενα .
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΜΕΤΑ ΑΠΟ 30 ΗΜΕΡΕΣ
Το προϊόν σας ενδέχεται να μην επιστραφεί μετά από 30 ημερολογιακές ημέρες με βάση την ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ 30 ΗΜΕΡΩΝ
Διαδικασία για την επιστροφή ενός αντικειμένου:
-Βεβαιωθείτε ότι πληροί τα κριτήρια για έγκυρη επιστροφή.
-Στείλτε μας ένα μήνυμα στο [email protected] υποδεικνύοντας την πρόθεση επιστροφής του αντικειμένου. Συμπεριλάβετε τα ακόλουθα στο email:
Φωτογραφία του αντικειμένου
Επισυνάπτονται ετικέτες και ετικέτες
Θα στείλουμε μια απάντηση για να σας βοηθήσουμε στην επεξεργασία της επιστροφής του αγορασμένου προϊόντος.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΤΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Αφού λάβουμε το δέμα σας στην αποθήκη μας, η διαδικασία αξιολόγησης ποιότητας θα ολοκληρωθεί εντός 48 έως 72 ωρών, αλλά ενδέχεται να παραταθεί. Λάβετε υπόψη ότι για ορισμένα προϊόντα, αυτή η διαδικασία ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο χρόνο.
==================>> ΑΚΥΡΩΣΗ <<===================
1. Ακύρωση παραγγελιών που δεν έχουν αποσταλεί
Εάν ακυρώνετε την παραγγελία σας που δεν έχει ακόμη αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω [email protected] εντός 24 ωρών από την παραγγελία σας. Για την ταχύτερη επίλυση, συμπεριλάβετε τον αριθμό της παραγγελίας σας. Ευχαριστώ!
2. Ακύρωση παραγγελίας που έχει αποσταλεί
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 24 ωρών από την παραγγελία. Δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων για παραγγελίες που έχουν αποσταλεί.
====================>> ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ <<====================
Η πολιτική αντικατάστασής μας επιτρέπει την επιλογή σας για την πλήρη επιστροφή χρημάτων ή για την αντικατάσταση. Ωστόσο, έχουμε μερικές απλές απαιτήσεις για την επεξεργασία μιας επιστροφής.
Η ΕΓΓΥΗΣΗ ΑΝΤΑΛΛΑΓΗΣ Ή ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ ΜΑΣ 30 ΗΜΕΡΩΝ
Το Jack-Jones Κατάστημα εγγυάται ότι κάθε προϊόν που αγοράσατε από εμάς μπορεί να επιστραφεί ή να αντικατασταθεί δωρεάν με εγγύηση επιστροφής χρημάτων 30 ημερών μετά την αγορά.
ΧΡΟΝΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΓΙΑ ΝΑ ΛΑΒΕΤΕ ΤΗΝ ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Επιλογή αντικατάστασης: μόλις το προϊόν υποβληθεί στη διαδικασία αξιολόγησης ποιότητας, αναμένετε να λάβετε το αντικείμενο εντός 1-2 εβδομάδων από την ημερομηνία που θα λάβουμε τις πληροφορίες παρακολούθησης του επιστρεφόμενου προϊόντος.